Đáp ứng số lượng hồ sơ du học ngày càng nhiều, các công ty, trung tâm tư vấn du học đang gặp rất nhiều khó khăn trong công tác quản lý của mình. Mô hình phần mềm quản lý trung tâm du học của Project Software ra đời nhằm giải quyết được những khó khăn của đại đa số công ty tư vấn du học vẫn quản lý theo cách thức truyền thống. Phần mềm quản lý du học của chúng tôi với nhiều chức năng vượt trội khiến công tác quản lý trở nên đơn giản, thuận tiện.
CHỨC NĂNG CỦA PHẦN MỀM QUẢN LÝ TRUNG TÂM DU HỌC
1 – Quản lý thông tin khách hàng
- Phần mềm giúp quản lý thông tin như: Họ tên, địa chỉ, điện thoại, email, facebook, trường đang học… của khách hàng. Ngoài thông tin cá nhân ra, thì thông tin bố, mẹ cũng được phần mềm cập nhật hiệu quả.
- Upload ảnh, tài liệu liên quan về ngành muốn học, trường muốn học, các loại visa,…
2 – Phân loại khách hàng
- Loại khách hàng ( tiềm năng, visa, du học, dịch thuật…)
- Nguồn ( khách hàng cũ, khách hàng gọi điện đến, cộng tác viên, hội nghi…)
- Tỉnh thành, quận huyện
- Chương trình học
- Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Nước đến
- Khâu làm hồ sơ: (Visa, duyệt hồ sơ, sau visa, sau du học)
3 – Quản lý các tài liệu liên quan đến khách hàng
- Giúp Upload, xem và Download hình ảnh, File đính kèm của khách hàng và cả hợp đồng của khách hàng.
4 – Quản lý Hợp đồng
- Thông tin hợp đồng, giá trị hợp đồng, chi phí ( cộng tác viên, đi lại…), hoa hồng, vé…
- Nhắc nhở hợp đồng sắp hết hạn, công nợ phải thu
- Báo cáo doanh thu, công nợ
- Lọc danh sách hợp đồng theo tiêu chí: Trạng thái thanh toán và trạng thái ( đang thực hiện, đã thực hiện, đã thanh lý), nhân viên chăm sóc…
- Tìm kiếm HĐ theo từ khóa, theo khách hàng
5 – Quản lý quá trình chăm sóc và làm việc
- Thông tin giao dịch bao gồm: nội dung gọi điện, công việc, phản hồi của KH, kết quả làm việc
- Đặt lịch gọi điện, nhắc nhở lịch khi đã đến
- Quản lý công việc được giao, đã giao và tự giao
- Tra cứu lịch sử giao dịch của 1 KH
- Giúp báo cáo công việc, cuộc gọi của khách hàng hay nhân viên theo thời gian
6 – Quản lý đại lý, cộng tác viên
- Cung cấp thông tin đại lý, công tác
- Báo cáo danh sách KH đã giới thiệu thành công, số tiền nhận hoa hồng theo tên cộng tác viên
- Quy trình tìm kiếm diễn ra nhanh chóng, chính xác
7 – Quản lý danh sách chương trình học
- Quản lý danh sách chương trình học bao gồm yếu tố sau: tên trường, loại hình, chi phí , tìm kiếm, tra cứu thông tin nhanh, chính xác, báo cáo danh sách KH, hợp đồng theo chương trình học
- Quản lý các mẫu dữ liệu chung của công ty, xuất dữ liệu theo mẫu
8 – Hệ thống báo cáo rất đa dạng
- Báo cáo khách hàng theo nhiều tiêu chí
- Báo cáo hợp đồng, doanh thu, công nợ, chi phí
- Báo cáo cuộc gọi, công việc
LỢI ÍCH CỦA PHẦN MỀM QUẢN LÝ TRUNG TÂM TƯ VẤN DU HỌC 
- Bạn có thể sử dụng phần mềm thông qua Internet, truy cập từ xa mọi lúc mọi nơi và kịp thời
- Khả năng tùy biến rất linh hoạt, giúp thay đổi theo nhu cầu nhằm đáp ứng của từng trung tâm với từng đặc thù riêng biệt.
- Khả năng tích hợp với các loại máy chấm công, điện thoại, đặc biệt hệ thống SMS: Giúp gửi tin nhắn trực tiếp cho toàn bộ trung tâm hoặc học viên và khách hàng.
- Hệ thống cơ sở dữ liệu thống nhất: toàn bộ thông tin của học viên cũng như tiến trình chăm sóc khách hàng của tất cả các chi nhánh đều được lưu trữ trên cùng một hệ thống, dễ dàng cho việc quản lý từ cấp lãnh đạo đến nhân viên.
- Phân quyền hợp lý chặt chẽ theo mô hình của doanh nghiệp, kết quả tìm kiếm được hiển thị nhanh chóng và chính xác
VÌ SAO NÊN SỬ DỤNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ TRUNG TÂM TƯ VẤN DU HỌC
Với phần mềm quản lý trung tâm tư vấn du học của Project Software, việc quản lý trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn bao giờ hết. Với nhiều năm kinh nghiệm, chúng tôi xin cam kết sẽ không để khách hàng thất vọng. Hãy liên lạc ngay với chúng tôi theo số Hotline: 0904.60.2282 hoặc địa chỉ: Số 56 – Vương Thừa Vũ – Thanh Xuân – Hà Nội để nhận được sự tư vấn chuyên nghiệp và gói giải pháp phần mềm tiện ích hơn bao giờ hết.
